Un moment ...

Ai adaugat un produs in cos

Ai X produse in cos.

Consultanta gratuita! Tel. +4 0264 598 419 Consultanta gratuita!
Tel. +4 0264 598 419
 
 

CAUTA

Cos 0
Cos 0
Cosul tau 0,00 lei
Nu ai nici un produs in cos!

Ajutor



Ce bijuterii pot fi comandate online?

Din magazinul online Blanka pot fi comandate bijuterii din categoriile "Inele de logodna" si "Cercei".


Cum pot cumpara/comanda produse Blanka?

Puteti fie sa comandati online, accesand una din categoriile "Inele de logodna" sau "Cercei". Sau ne puteti vizita in magazinul nostru din Cluj-Napoca, str. Cotita, nr. 12


Ce include pretul afisat la finalizarea unei comenzi?

Preturile bijuteriilor afisate pe site-ul nostru includ TVA si pretul diamantelor sau pietrelor pretioase. Pentru comenzile online, pretul final afisat este totalul pe care il veti plati. Alte cheltuieli precum costul de transport sau cutia speciala sunt oferite gratuit.


Care sunt metodele de plata in magazinul online Blanka?

- Ramburs - plata se face in numerar la livrarea produselor prin curier.
- Online cu card bancar - plati online procesate prin mobilPay.
- Transfer bancar - plata se face cu ordin de plata la banca sau prin Internet Banking. Veti primi proforma cu toate detaliile de plata imediat dupa trimiterea comenzii. Livrarea se va face prin curier sau prin ridicarea produselor din magazinul nostru.
- Numerar sau card - in magazinul Blanka din Cluj-Napoca, str. Cotita, nr. 12. Ridicarea coletului se va face direct de la magazin in momentul platii.


Ce metode de livrare sunt disponibile?

- Curier - Comenzile sunt livrate gratuit in Romania prin firma de curierat DPD. Pe tot parcursul transportului, coletele sunt asigurate.
- Ridicare din magazin - comenzile plasate online pot fi ridicate din magazinul nostru dupa ce veti primi confirmarea telefonica sau prin e-mail ca este gata comanda dumneavoastra.


In cat timp sunt livrate comenzile?

In cazul in care bijuteria aleasa este pe stoc, poate fi livrata in 24-72 de ore, termenul de livrare fiind mai scurt in cazul resedintelor de judet cu depozit DPD.


Livrati si in afara Romaniei?

Va rugam sa ne contactati cu detalii personale, telefonic la +4 0264 598 419 sau prin e-mail la office@blankabijuterie.ro


Pot returna un produs?

Bijuteriile pot fi returnate conform legii in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea banilor se va face in maximum 30 de zile. Bijuteriile vor fi returnate prin aceeasi metoda de livrare cu care s-a facut expedierea, iar costurile de transport vor fi suportate de client.

Bijuteriile trebuie returnate in ambalajul original, insotite de certificatul de garantie primit pentru ele, fara urme de deteriorare sau componente lipsa si fara semne de purtare.

In cazul bijuteriilor personalizate, nu exista posibilitatea de retur. Conform legislatiei in vigoare, produsele personalizabile, executate la comanda, nu se returneaza.


Cum plasez o comanda?

In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il cumparati, apasati butonul "Adauga in cos". Veti putea apoi sa alegeti sa "Continuati cumparaturile" sau sa mergeti la cosul de cumparaturi "Vezi cosul". Apasand butonul "Vezi cosul" veti avea optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul sau la toate produsele existente in cos. Daca doriti sa finalizati comanda apasati butonul "Continua Comanda" dupa ce ati adaugat adresa dumneavoastra de e-mail. Avem nevoie de adresa de e-mail pentru a va comunica detalii despre comanda.

In functie de caracteristicile comenzii dumneavoastra si de optiunile disponibile, vi se va solicita apoi alegerea unei anumite metode de livrare, adresa de facturare si/sau adresa de livrare si metoda de plata. Veti putea vizualiza valoarea costurilor inainte de finalizarea comenzii. Pentru a finaliza comanda, apasati butonul "Trimite Comanda".

Pentru o buna desfasurare a activitatii de vanzare-cumparare, dupa plasarea comenzii veti fi contactat de catre reprezentantii Blanka.ro (telefonic sau pe e-mail) pentru verificarea detaliilor pentru comanda dumneavoastra.


Bijuteriile au certificat de garantie pentru titlul aurului si autenticitatea diamantelor?

S.C. Blanka Bijuterie Comimpex S.R.L ofera certificate si carduri de garantie pentru toate produsele achizitionate din magazin garantand astfel calitatea si conformitatea acestora. Un certificat de garantie dubla care atesta titlul aurului (14k sau 18k) si unul pentru autenticitatea diamantelor (carataj, culoare, claritate, taietura).

Toate bijuteriile expuse si vandute de catre noi sunt marcate si cu marca de garantie proprie si/sau sunt marcate de ANPC Directia Metale Pretioase din jud. Cluj. Mai multe informatii gasiti in pagina dedicata informatiilor despre garantie.


Este posibila marirea sau micsorarea bijuteriilor?

Aceste modificari vor fi executate doar daca aceste operatiuni nu presupun riscuri care ar putea afecta rezistenta sau modelul bijuteriei.

Modificarea marimii unui inel nu este oferita gratuit. Costul de livrare dus-intors pentru acest serviciu este suportat de client.


Cum stiu ce marime de inel trebuie sa comand?

Recomandam vizita la un magazin sau atelier de bijuterii local pentru stabilirea exacta a marimii degetelor. Daca sunteti in Cluj-Napoca va invitam in magazinul nostru din str. Cotita, nr. 12


Pot alege culoarea aurului pentru o bijuterie care imi place din oferta Blanka?

Da, realizam orice model in orice culoare sau combinatie de culori.


Verighete din aur de 14k sau de 18k?

Cel mai des clientii nostri aleg aurul de 14k datorita rezistentei sale la zgarieturi. Aurul de 18k este ales pentru bijuteriile mai deosebite, cu diamante, datorita culorii galbene intense si stralucirii sale.


Pot cumpara bijuterii de la Blanka cu aur la schimb?

Da, este posibil, dar numai in cazul achizitionarii personale din magazinu nostrul din Cluj-Napoca, str. Cotita, nr. 12


Gravati verighete cumparate de la un alt magazin?

Da. Va asteptam in magazinul nostru din Cluj-Napoca, str. Cotita, nr. 12 sau luati legatura telefonic sau prin e-mail cu un consultant Blanka pentru a pune detaliile la punct.
Sugestii: Inele de logodna cu diamante, verighete aur cu diamante


In cazul in care nu ati gasit informatia cautata in aceasta pagina va invitam sa ne contactati telefonic la +4 0264 598 419 sau prin intermediul email-ului la office@blankabijuterie.ro - De asemenea, puteti folosi formularul din pagina de contact sau ne puteti vizita in magazinul din Cluj-Napoca, str. Cotita, nr. 12
Cautari frecvente: inele de logodna cu diamante, verighete cu diamante.